Política de Devolución

Política de devolución ¿CUÁNDO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO? • Si recibiste un producto que no pediste. • La prenda no es de tu talle • El producto tiene alguna falla o rotura. • Luego de usarlo encontraste una falla o rotura. El mismo posee una garantía de 20 días. ¿CÓMO GESTIONAR EL CAMBIO? Ingresando a nuestra sección web de Atención al Cliente, completando el formulario e indicándonos el número de pedido, el motivo por el cual lo querés cambiar y el producto que querés que te enviemos. ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA REALIZAR UN CAMBIO? Tenés 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. ¿QUÉ REQUISITOS HAY PARA ENVIAR EL PRODUCTO QUE DESEO CAMBIAR? El producto "no debe tener" indicios de uso y debe poseer su embalaje, etiquetas originales y factura. Para preparar tu producto, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones: • Reutilizar el embalaje original que recibiste de TANNA DE ALMA. • Si devolvés más de un producto, deberán estar embalados de forma individual. • En el exterior del paquete tenés que pegar una etiqueta de devolución con los siguientes datos. Para: TANNA DE ALMA 9 DE JULIO 320 san isidro cp 1643 / Pcia. Bs. As. Argentina. Datos completos del cliente. Nombre y apellido, Direccion completa y telefono de contacto.

El envio del cambio queda a cargo del cliente